مع ما يقرب من عقدين من الخبرة العملية في مجال تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، لا يعتبر ممدوح سعد مجرد مستشار، بل هو مهندس تحول أعاد تعريف كيفية عمل الشركات في مختلف الصناعات. رحلته هي رحلة مرونة وقيادة ورؤية استراتيجية عميقة. يعكس كل معلم فصلًا في قصة قوية من النمو والابتكار والتأثير.

📍 2006: الخطوة الأولى في عالم تخطيط موارد المؤسسات
بدأت رحلة ممدوح مع تخطيط موارد المؤسسات في عام 2006، عندما كانت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات لا تزال قيد التوضيح في أجزاء كثيرة من العالم. وبينما رأى آخرون تعقيدًا، رأى هو فرصة. انغمس في أنظمة البرمجيات وسرعان ما استوعب العمود الفقري لأتمتة الأعمال. أشعلت هذه السنة التأسيسية شغفًا مدى الحياة وشكلت دخوله إلى جوهر العمليات التجارية الرقمية.

✅ اختبار النظام – بناء بدقة
إدراكًا منه بأن نجاح تخطيط موارد المؤسسات يعتمد على الدقة، تولى ممدوح تحدي اختبار أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في وقت مبكر من حياته المهنية. من خلال مراقبة الجودة الصارمة واختبار قبول المستخدم وعمليات التحقق، ضمن أن الأنظمة ليست مجرد وظيفية، بل لا تشوبها شائبة. صقلت هذه المرحلة اهتمامه بالتفاصيل وعلمته أهمية مواءمة القدرات التقنية مع توقعات الأعمال.

🛠️ إتقان تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات
بمجرد إتقانه للاختبار، انتقل ممدوح إلى الخطوط الأمامية، وقام بتنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في بيئات حقيقية. من تصميم سير العمل إلى تكوين الوحدات، أصبح الشخص الذي تعتمد عليه الشركات لتحويل الاستراتيجية إلى تنفيذ. سدت طريقته العملية الفجوة بين قدرات البرمجيات واحتياجات الأعمال، مما وضع الأساس لتحول رقمي مستدام.

🧭 قيادة الفريق في مشاريع التنفيذ
مع خبرته المتزايدة، انتقل ممدوح بشكل طبيعي إلى منصب قائد فريق لتنفيذ مشاريع تخطيط موارد المؤسسات. لم يقتصر دوره على القيادة فحسب، بل قام بالتوجيه أيضًا. قاد فرقًا متعددة التخصصات، ووفق بين المطورين والاستشاريين والمستخدمين تحت رؤية واحدة. رفعت قيادته نتائج المشاريع، وضمنت أن كل عملية تنفيذ لم يتم تسليمها في الوقت المحدد فحسب، بل تجاوزت التوقعات.

🏥 5 سنوات في ERA للمستشفيات – تعمق في الصناعة
بالانضمام إلى ERA للمستشفيات، كرس ممدوح خمس سنوات لإتقان تخطيط موارد المؤسسات في قطاع الرعاية الصحية. خلال هذا الوقت، قام بتكييف الأنظمة لتلبية المتطلبات الحاسمة للمستشفيات، ودمج سير العمل الطبي، ومراقبة المخزون، والموارد البشرية، والأنظمة المالية. كان هذا أكثر من مجرد تنفيذ؛ لقد كان درسًا في كيف يمكن للتكنولوجيا أن تنقذ الأرواح من خلال تمكين عمليات الرعاية الصحية الفعالة.